Notes 購物須知

• 付款方式

  ATM轉帳匯款 (台灣中小企業銀行050) –大雅分行 帳號：011-12-041016 戶名：可充綠能科技有限公司 匯款完成後請來信通知或在網路填寫匯款資訊，對帳完成後才會進入出貨程序。

• 送貨方式和寄送時間

  1.全年正常出貨(店休及例假除外)、到府服務依協調時間為準。 2.非車輛產品將於付款完後五個工作天內寄出，車輛部分依協調時間為準。 3.可登入會員帳號查詢出貨進度。 4.若收到出貨單後10天仍無收到商品，請與我們LINE客服@kechong(要放QR CODE)聯絡，我們將為您查詢。

• 售後服務

  1.根據消保法，網路購物收到商品後本公司接受七天內退換貨(如有退貨運費將由客戶自行負擔)，鑑賞期(非試用期)顧客不得使用後再退回，超過七日商品皆不接受退貨。(如本公司到府交貨，經完成使用說明介紹，外觀檢查後，恕不接受退貨。) 2.商品經拆封之後請於鑑賞期(非試用期)內小心使用，任何毀損或瑕疵容易影響退換貨權益，請保持全新狀態以及原包裝。 3.退換貨商品需經由判斷非人為因素，規格不符或新品瑕疵後才會直接進行作業。如有清洗, 修改, 損壞, 加工等合理判斷不應視為全新狀態則無法為您辦理退貨。 4.請保留購買時的訂單收據或發票，以便本公司進行日後退換貨之需求。每張訂單僅提供一次退貨。 5.退貨時請先以LINE或電話通知本公司人員，退回之商品必須是全新且附含完整包裝, 零件, 完整資料或購買文件，否則不接受退貨。退貨時請將退回之指定退貨地點，並在包裝上附上姓名,地址, 聯絡電話, 和訂單編號。 6.可充綠能科技網路商店所販賣之所有商品其規格, 顏色, 外觀等可能因圖片因素或電腦色差而與實品有所些微差異性，所有產品請以實品為主。

• 退貨流程

  1第一步 – LINE聯繫@kechong客服 請於受到產品後七天內於訊息中標示您的訂單號碼, 姓名, 退換貨之原因。 2第二步 – 完整填寫退換貨單 請完整填寫退換貨單如您想要退貨或換貨。 3第三步- 重新包裝產品 請小心將產品(週邊商品, 零件)即退換貨單包裝至原箱。原箱即本公司寄給您的箱子。 4最後一步 – 寄送請將裝好的產品寄回至指定地址，如為車輛須到府回收酌收1200元運費

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